Eliminar tu cuenta

1. Abre Bubbles e inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar.
2. Ve a Cuenta → Eliminar cuenta y lee la confirmación.
3. Confirma tu contraseña o vuelve a autenticarte con Apple o Google, según tu método de inicio de sesión.
4. Confirma la eliminación. Al completarse es permanente y no se puede deshacer.

Se eliminan tu cuenta y correo, los recorridos publicados y sus archivos y enlaces públicos, las copias privadas de recorridos, las propiedades sincronizadas, los registros de propiedad de recorridos y los registros de aceptación de políticas.

Se conserva un identificador revocado para rechazar sesiones antiguas. Los comentarios opcionales de eliminación se guardan sin identificador de cuenta.

Eliminar la cuenta no cancela suscripciones ni elimina compras gestionadas por Apple o Google. Cancela tu suscripción en la tienda correspondiente. Los archivos que ya exportaste o compartiste fuera de Bubbles permanecen donde los guardaste.

El contacto público de Bubbles, también indicado en Google Play, es contact@homs.com.co. La atención de solicitudes de eliminación por correo está pendiente de confirmación. Por ahora usa la eliminación dentro de la app.

Cuando se confirme el contacto, envía la solicitud desde el correo de tu cuenta para verificar su propiedad. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjetas.